Elegibilidade de reembolso por produto
A Hostigger oferece uma garantia limitada de devolução do dinheiro para determinados serviços. A elegibilidade e as condições variam de acordo com o tipo de produto, conforme detalhado abaixo.
A Hostiger oferece uma garantia de devolução do dinheiro de quinze (15) dias exclusivamente para os serviços de hospedagem compartilhada gerenciada e de revenda. Esta garantia se aplica às taxas pagas pelos serviços de hospedagem e não se aplica a taxas administrativas, taxas de instalação de software personalizado, outras taxas de configuração nem a taxas de serviços adicionais. É deduzida a taxa correspondente aos dias em que você utilizou o serviço e o valor restante é reembolsado.
Os nomes de domínio são seus endereços exclusivos na internet. Uma vez adquiridos, você passa a ter o controle do seu nome de domínio, que é gerenciado por organizações internacionais como a ICANN. Os nomes de domínio são registrados para uso pessoal ou comercial e, portanto, não são reembolsáveis.
Os certificados SSL são certificados digitais utilizados para proteger o seu site e são gerados de forma personalizada no momento do pedido. Após a ativação, o certificado é atribuído a um domínio específico durante o seu período de validade e não pode ser transferido para outro domínio. Por essa razão, os certificados SSL não são reembolsáveis por sua natureza.
Um VPS é um servidor virtual dedicado criado por meio da virtualização de um servidor físico. Ao realizar o seu pedido, um ambiente VPS dedicado é provisionado para seu uso exclusivo. Os serviços VPS e VDS, por sua natureza, não são reembolsáveis.
Nossos serviços de servidor em nuvem são configurados de forma personalizada para cada cliente, a fim de oferecer uma infraestrutura flexível e escalável, adaptada às suas necessidades específicas. Devido à natureza altamente personalizada destes serviços, não são oferecidos reembolsos. Nossa equipe técnica terá prazer em ajudar você a escolher a configuração de servidor adequada antes de realizar o seu pedido.
Os servidores dedicados são servidores físicos totalmente dedicados a você. Esses servidores são ideais para aplicações de alto desempenho. Os serviços de servidor dedicado, assim como os VPS, não são reembolsáveis por sua natureza.
Pagamentos de reembolso
A partir de 19 de fevereiro de 2020, será deduzido 10% do valor a ser reembolsado como comissão do instrumento de pagamento (empresa de pagamento), sendo reembolsado o valor restante.
Pagamentos com criptomoedas
Os pagamentos realizados com criptomoedas não são reembolsáveis sob nenhuma circunstância. Por favor, revise cuidadosamente o nosso contrato de serviço antes de efetuar um pagamento por este método.
Última atualização: junho de 2026 · Hostigger, Inc. · 320 Cobble Creek Curve, Suite 199, Newark, DE 19702