Elegibilidad de reembolso por producto
Hostigger ofrece una garantía de devolución del dinero limitada para ciertos servicios. La elegibilidad y las condiciones varían según el tipo de producto, como se detalla a continuación.
Hostiger ofrece una garantía de devolución del dinero de quince (15) días únicamente para los servicios de hosting compartido administrado y de reseller. Esta garantía se aplica a las tarifas pagadas por servicios de hosting y no se aplica a tarifas administrativas, tarifas de instalación de software personalizado, otras tarifas de configuración ni tarifas por servicios adicionales. Se deduce la tarifa correspondiente a los días que utilizó el servicio y se reembolsa el importe restante.
Los nombres de dominio son sus direcciones únicas en internet. Una vez comprados, usted posee el control de su nombre de dominio y este es gestionado por organizaciones internacionales como ICANN. Los nombres de dominio se registran para uso personal o comercial y, por lo tanto, no son reembolsables.
Los certificados SSL son certificados digitales utilizados para asegurar su sitio web y se generan de manera personalizada al realizar su pedido. Una vez activado, el certificado se asigna a un dominio específico durante el período de su validez y no puede transferirse a otro dominio. Por lo tanto, los certificados SSL no son reembolsables por su naturaleza.
Un VPS es un servidor virtual dedicado creado mediante la virtualización de un servidor físico. Al realizar su pedido, se aprovisiona un entorno VPS dedicado para su uso exclusivo. Los servicios VPS y VDS, por su naturaleza, no son reembolsables.
Nuestros servicios de servidor en la nube se configuran de manera personalizada para cada cliente con el fin de ofrecer una infraestructura flexible y escalable, adaptada a sus necesidades específicas. Debido a la naturaleza altamente personalizada de estos servicios, no se ofrecen reembolsos. Nuestro equipo técnico estará encantado de ayudarle a seleccionar la configuración de servidor adecuada antes de realizar su pedido.
Los servidores dedicados son servidores físicos completamente dedicados a usted. Estos servidores son ideales para aplicaciones de alto rendimiento. Los servicios de servidor dedicado, al igual que los VPS, no son reembolsables por su naturaleza.
Pagos de reembolso
A partir del 19 de febrero de 2020, se deducirá el 10% del importe a reembolsar como comisión del instrumento de pago (empresa de pago), y se reembolsará el importe restante.
Pagos con criptomonedas
Los pagos realizados con criptomonedas no son reembolsables bajo ninguna circunstancia. Por favor, revise cuidadosamente nuestro contrato de servicio antes de realizar un pago con este método.
Última actualización: junio de 2026 · Hostigger, Inc. · 320 Cobble Creek Curve, Suite 199, Newark, DE 19702