شروط الخدمة

يجوز استخدام جميع الخدمات التي تقدمها Hostiger (“Hostigger Inc.”) للأغراض المشروعة فقط. ويُحظر نقل أو تخزين أو عرض أي معلومات أو بيانات أو مواد تنتهك أي قانون فيدرالي أو قانون ولاية أو مدينة في الولايات المتحدة. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المواد المحمية بحقوق النشر، والمواد التي نعتبرها مهدِّدة أو فاحشة، أو المواد المحمية بأسرار تجارية أو أنظمة أخرى. ويوافق المشترك على تعويض Hostigger Inc. وإبراء ذمتها من أي مطالبات تنشأ عن استخدام الخدمة بما يلحق ضرراً بالمشترك أو بأي طرف آخر.

تُحظر المواقع التي تروِّج لأي نشاط غير مشروع أو تعرض محتوى قد يكون ضاراً بخوادم Hostigger Inc. أو بأي خادم آخر على الإنترنت. كما تُحظر الروابط المؤدية إلى مثل هذه المواد.

تعمل Hostigger, Inc. تحت أسماء النطاقات hostigger.com وhostigger.net وhostiger.com وhostiger.net.

1)أمثلة على المحتوى أو الروابط غير المقبولة

البرامج المقرصنة، وبرامج أو أرشيفات الاختراق (Hacker programs)، ومواقع Warez، وبرامج إرسال البريد الجماعي (mailing scripts) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

2)استهلاك حركة البيانات

لا توجد تكلفة على حركة البيانات. ووفقاً لخطة الخادم الافتراضي التي اشتريتها، تتاح لك سرعة المنفذ المحددة. وعلى هذا الخادم يمكنك الوصول إلى الحد الأقصى المحدد لسرعة الاتصال. ولن نطبق أي حد لعرض النطاق الترددي. ومع ذلك، إذا استخدمت 75% من سرعة المنفذ هذه لأكثر من 12 ساعة (متواصلة)، فسيتم تخفيض سرعة شبكة خادمك إلى 50%. وفي حسابات الاستضافة، عند تجاوز حركة البيانات للحد المسموح به، يتم تعليقها تلقائياً.

3)المحتوى غير المسموح باستضافته

في الوقت الحالي، لا نسمح باستضافة المحتوى المذكور أدناه أو ما يماثله على خوادمنا. وحتى مجرد محاولة رفع هذا المحتوى يُعدّ سبباً للإلغاء.

• Torrent
• التسويق عبر البريد الإلكتروني / إرسال البريد المزعج (Spamming)
• تعدين Bitcoin، وتطبيقات التشفير، وتطبيقات التعدين (مثل FluxNode)
• الانتحال (Spoofing)
• التصيّد الاحتيالي (Phishing)
• فحص المنافذ (Port scanning)
• المحتوى الإباحي (Adult)
• الاختراق (Hack)
• خادم الرفع / التحميل / خادم FTP
• VPN (يُسمح بالـ VPN الشخصي فقط)
• Mikrotik أو نفق شبكة (Network Tunnel)
• خادم وكيل (Proxy Server)

4)إساءة استخدام الخادم

الإجراءات المتخذة في حال وقوع بعض المخالفات مفصَّلة أدناه. ومع ذلك، يحق لـ Hostiger إلغاء الحساب بالكامل في بعض الحالات. ولا يمكن استرداد قيمة الخوادم التي أُلغيت بسبب إساءة الاستخدام.

التصيّد الاحتيالي والبرمجيات الخبيثة وما شابهها من الإساءات

إذا تلقيت التنبيه للمرة الأولى، سيتم إخطارك. وإذا لم تستجب لهذا التحذير خلال 24 ساعة واستمرت المخالفة، فسيتم تعليق خادمك. وعند عودتك بعد تعليق الخادم، سيتعين أن يظل خادمك متوقفاً لمدة 24 ساعة. وبعد 24 ساعة، يجب أن تتواصل معنا مجدداً وتطلب إعادة فتح خادمك. وإذا تكررت هذه الإساءة للمرة الثانية، فسيتم تعليق خادمك دون انتظار ردك على تقرير المخالفة، وسيتم احتساب رسم تفعيل قدره 5 دولارات أمريكية. وإذا تكررت هذه الإساءة للمرة الثالثة، فسيتم إلغاء الخادم الافتراضي دون أي تحذير. وفي بعض الحالات، يحق لـ Hostiger ألا تقوم بتفعيل الخادم على الإطلاق.

إرسال البريد المزعج والتسويق عبر البريد الإلكتروني

إذا تم رصد إرسال بريد مزعج أو تسويق عبر البريد الإلكتروني على الخوادم الافتراضية، وقمت بإرسال رسائل بريد إلكتروني غير مصرح بها، فسيتم إيقاف خادمك الافتراضي وإرسال إشعار الإساءة ذي الصلة إليك. وإذا أشرت في إشعار الإساءة إلى أنك ستعالج المشكلة، فسيتعين عليك دفع رسم إعادة تفعيل لمرة واحدة قدره 15 دولاراً أمريكياً لإعادة تفعيل خادمك. وبعد سداد هذا الرسم، سيتم تفعيل الخادم مرة أخرى. ومع ذلك، إذا استمر إرسال البريد المزعج، فسيتم إلغاء الخادم دون تحذير.

Torrent وفحص المنافذ

سيتم تعليق خادمك عند ارتكاب المخالفات المذكورة أعلاه. ويمكن إعداد خادمك من جديد، بشرط ألا تعيد تحميل المحتوى ذي الصلة. ومع ذلك، لا يمكن تفعيل الخادم الحالي.

الانتحال والمحتوى الإباحي والاختراق

في حال ارتكاب المخالفات المذكورة أعلاه، سيتم إلغاء حسابك، ولن يتم رد أي مبلغ لك بخصوص هذا الخادم الافتراضي.

5)رفض الخدمة

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أو تعليق الخدمة، وفق تقديرنا المطلق. ويجب أن تلتزم جميع الشبكات الفرعية ومواقع الاستضافة الموزَّعة والخوادم المخصصة التابعة لـ Hostigger Inc. بالسياسات المذكورة أعلاه، باستثناء موارد النظام فيما يتعلق بالخوادم المخصصة.

6)الطلبات

سيُرفض أي طلب يتم تقديمه عبر خدمات Proxy/VPN/Anonymizer/Remote Server. ويتم التحقق من جميع الطلبات من حيث الاحتيال ومراجعتها من قبل موظفينا. وتعتمد ضمانات تسليم الخدمة على الوقت المحسوب اعتباراً من اكتمال الدفع والتحقق منه.

7)الجهات المحظورة (الدول والكيانات والأفراد)

تخضع الخدمات لقوانين وأنظمة الرقابة على الصادرات والعقوبات الاقتصادية التي تديرها أو تنفذها وزارة التجارة الأمريكية، ومكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة (“OFAC”)، ووزارة الخارجية، وسلطات أمريكية أخرى (يُشار إليها مجتمعةً بـ “قوانين التجارة الأمريكية”). ولا يجوز لك استخدام الخدمات لتصدير أو إعادة تصدير برامج أو بيانات تقنية بشكل ينتهك قوانين التجارة الأمريكية. وباستخدامك للخدمات، فإنك تُقرّ وتضمن أنك لست (أ) فرداً أو منظمة أو كياناً تأسس أو يقع في دولة أو إقليم مستهدف بعقوبات OFAC (بما في ذلك كوبا وإيران وسوريا وكوريا الشمالية أو إقليم القرم الأوكراني)؛ (ب) مُصنَّفاً كشخص محدَّد بشكل خاص (Specially Designated National) أو شخص محظور من قِبل OFAC؛ (ج) طرفاً محظوراً بأي شكل آخر بموجب قوانين التجارة الأمريكية؛ أو (د) منخرطاً في أنشطة تتعلق بالأسلحة النووية أو الصاروخية أو الكيميائية أو البيولوجية لا يجوز للأشخاص الأمريكيين المساهمة فيها دون ترخيص من الحكومة الأمريكية. ولا تُسجِّل Hostigger، وتحظر استخدام أي من خدماتنا فيما يتعلق بأي اسم نطاق علوي خاص برمز الدولة (“ccTLD”) لأي دولة أو إقليم مستهدف بعقوبات OFAC.

قيود الحظر الاقتصادي لوزارة الخزانة الأمريكية

وفقاً لبرامج العقوبات التي تديرها وزارة الخزانة الأمريكية، يُحظر على Hostigger التعامل تجارياً مع أي شخص من دول معينة، بما في ذلك كوبا وإيران وكوريا الشمالية والسودان وسوريا، أو مع الأشخاص المحدَّدين بشكل خاص (SDNs). وفي حال كنت في إحدى هذه الدول المذكورة، أو إذا كنت ضمن قائمة SDN، فلن تتمكن من التسجيل في خدماتنا. المرجع: treasury.gov/resource-center/sanctions

ملاحظة: إذا كنت موزِّعاً (Reseller)، فيُحظر عليك تقديم الخدمات للعملاء الموجودين في الدول المقيَّدة، وكذلك أي أشخاص مدرجين على قائمة SDN، بصرف النظر عن الدولة التي تقيم فيها حالياً.

كوبا

العقوبات: تصل العقوبات الجنائية لانتهاك العقوبات إلى السجن 10 سنوات وغرامات على الشركات تصل إلى $1,000,000 وغرامات على الأفراد تصل إلى $250,000. كما يمكن فرض عقوبات مدنية تصل إلى $65,000 لكل مخالفة.

إيران (المعروفة أيضاً ببلاد فارس)

العقوبات: قد تؤدي العقوبات الجنائية لانتهاكات لوائح المعاملات الإيرانية إلى غرامة تصل إلى $1,000,000، ويمكن سجن الأشخاص الطبيعيين لمدة تصل إلى 20 عاماً. كما يمكن فرض عقوبات مدنية إدارياً لا تتجاوز الأكبر من $250,000 أو مبلغ يعادل ضعف قيمة المعاملة التي شكّلت أساس المخالفة.

سوريا

العقوبات: تصل العقوبات الجنائية لانتهاك العقوبات إلى السجن 10 سنوات وغرامات على الشركات تصل إلى $500,000 وغرامات على الأفراد تصل إلى $250,000. وإضافةً إلى ذلك، قد تُفرض إدارياً عقوبات مدنية تصل إلى $11,000 لكل مخالفة.

أوكرانيا: إقليم القرم

تفاصيل العقوبات الكاملة للقيود الأوكرانية ليست متاحة بعد؛ وسيتم تحديث هذا البند في أقرب وقت ممكن بمجرد توفر هذه المعلومات.

8)الفوترة

بحلول تاريخ تفعيل الحساب لكل شهر، تقوم Hostigger Inc. بأحد الأمرين:

(1) خصم المبلغ من بطاقة ائتمان العميل (عند تقديم هذه المعلومات من قِبَل العميل)؛ أو

(2) إرسال فاتورة عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي وفقاً لرسوم الخدمة المطبَّقة على الخدمات المقدَّمة خلال الشهر الحالي. وعند تسليم الفاتورة إلى العميل، يجب سداد الدفعة إلى Hostigger Inc. في موعد لا يتجاوز تاريخ استحقاق الدفع المحدد. ويحق لـ Hostigger Inc. إنهاء هذه الاتفاقية فوراً عند تخلّف العميل عن السداد في الوقت المحدد. وسيتم تزويدك بفاتورة على أساس شهري. ويتم خصم جميع بطاقات الائتمان تلقائياً على أساس شهري. وتقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من توفر رصيد كافٍ لتغطية هذه المعاملة. وفي حال عدم كفاية الرصيد، سنرسل إشعاراً عبر البريد الإلكتروني ونطلب رقم حساب بطاقة ائتمان أخرى خلال 24 ساعة. وإذا لم نتلقَ رداً خلال 24 ساعة، فسيتم تعليق الحساب وجميع الحسابات المرتبطة بخطة الحساب نفسها.

إضافةً إلى ذلك، يحق لـ Hostiger تحديث أسعار التجديد السنوي للخدمة مع الإشارة إلى ارتفاع التكاليف.

9)رسوم الخدمة

تستلزم بعض الخدمات دفع رسم إعداد تتقاضاه Hostigger Inc. من العميل، ويجب سداده لاستخدام تلك الخدمات. وفي حال أنهى العميل هذه الاتفاقية، سيكون مسؤولاً عن جميع الرسوم المستحقة لـ Hostigger Inc. ونظراً لأن الخدمات تُقدَّم على أساس شهري، سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الخدمة المتكبَّدة لكل شهر، بصرف النظر عن وقت تقديم العميل لإشعار الإنهاء. على سبيل المثال، إذا قدّم العميل إشعار الإنهاء في اليوم الخامس عشر من شهر معين، فسيكون مسؤولاً عن رسوم الخدمة عن الشهر بأكمله، ولن تُحسب هذه الرسوم بشكل تناسبي ولن تُسترد.

10)النسخ الاحتياطي

تُؤخذ نسخ احتياطية لاستضافة الويب أسبوعياً وشهرياً. وفي أنظمة الخوادم الافتراضية، يتم أخذ نسخة احتياطية كاملة للنظام. ولا تتوفر نسخة احتياطية فردية على مستوى الـ VPS. ويمكن استعادة النسخة الاحتياطية فقط عند انهيار النظام بأكمله. ولذلك، فإن العميل مسؤول عن النسخ الاحتياطي لخادمه الافتراضي الخاص.

11)ضمان استرداد الأموال وسياسة الاسترداد

نقدّم ضمان استرداد الأموال لخدمات استضافة الويب. ولا يمكن طلب استرداد قيمة خدمات VPS والخوادم المخصصة لأنها مُهيَّأة خصيصاً وفقاً لطلباتك ومتطلباتك. للاطلاع على المعلومات التفصيلية، راجع سياسة الاسترداد.

12)تعطيل الحساب

يمكن إعادة تفعيل أي حساب تم تعطيله بسبب عدم السداد ببساطة عن طريق سداد الفاتورة المتأخرة. وسيُمنح لك 10 أيام إجمالاً لسداد فاتورتك المتأخرة. وبعد 10 أيام، يتم إلغاء الفاتورة والحساب.

13)رفض الخدمة

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أو تعليق الخدمة، وفق تقديرنا المطلق.

14)حدود المسؤولية

لا تتحمل Hostigger Inc. المسؤولية عن أي أضرار يُدَّعى بها، بما في ذلك الأضرار العَرَضية والتبعية، التي قد تنشأ عن توقف خوادم Hostigger Inc. عن العمل أو عدم توفّرها لأي سبب كان. علاوة على ذلك، لا تتحمل Hostigger Inc. المسؤولية عن أي أضرار يُدَّعى بها، بما في ذلك الأضرار العَرَضية أو التبعية، الناتجة عن تلف أو حذف أي موقع إلكتروني من أحد خوادم Hostigger Inc. وتقتصر جميع الأضرار على الإنهاء الفوري للخدمة.

15)المخالفات

يجب إحالة انتهاكات سياسات الاستخدام المقبول هذه إلى فريق الدعم لدينا. وسيتم التحقيق في جميع الشكاوى على الفور. وعدم الالتزام بأي شرط أو حكم يُعدّ سبباً لتعطيل الحساب فوراً.

16)إخلاء المسؤولية

لا يمكن تحميل Hostigger Inc. المسؤولية عن توقف النظام أو انهياره أو فقدان البيانات. ولا يمكن تحميلنا المسؤولية عن أي تقدير متوقَّع للأرباح كان العميل سيحققها لو كان موقعه يعمل. تُعاد بعض الخدمات التي تقدمها Hostigger Inc. عبر إعادة البيع. وبالتالي، فإن بعض المعدات والتوجيه والبرامج والبرمجة المستخدمة من قِبل Hostigger Inc. ليست مملوكة لها بشكل مباشر أو مكتوبة من قِبَلها. علاوة على ذلك، لا تتحمل Hostigger Inc. أي مسؤولية عن استخدام عملائنا لحساباتهم. وعدم الالتزام بأي شروط أو أحكام سيؤدي إلى تعطيل الحساب المعني تلقائياً. ونحتفظ بالحق في إزالة أي حساب، دون إشعار مسبق ولأي سبب ودون تعويض، حسبما تراه Hostigger Inc. مناسباً.

17)تفعيل الحساب

بتفعيل حسابك لدى Hostigger Inc.، فإنك توافق على السياسات وإخلاء المسؤولية المذكورة أعلاه. وعند طلب تفعيل حساب، يُطلب منك قبول هذه السياسات والإرشادات وإخلاء المسؤولية، وتُرسَل نسخة من قبولك مع طلب التفعيل ليتم الاحتفاظ بها مع معلومات حسابك.

18)ضمان وقت تشغيل الخادم (uptime)

تضمن Hostigger Inc. وقت تشغيل (uptime) بنسبة 99% لخدمات (http, ftp, pop, imap, smtp) على جميع خطط الاستضافة. وفي حال إخفاقنا في تقديم ذلك في أي شهر تقويمي معين، سيتم رد مبلغ متناسب إلى حسابك مقابل مدة التوقف الزائدة.

تحتفظ Hostigger Inc. بالحق في تعديل أي من السياسات والإرشادات وإخلاء المسؤولية المذكورة أعلاه أو جميعها دون إشعار. كما نحتفظ بالحق في زيادة أي أسعار وإجراء تغييرات على خطط حساباتنا دون إشعار.

آخر تحديث: 7 أبريل 2022 · Hostigger, Inc. · 320 Cobble Creek Curve, Suite 199, Newark, DE 19702